青岛日日顺乐信云科技有限公司招聘简章

一、公司介绍

青岛日日顺乐信云科技有限公司是海尔电器的子公司，承载集团物联网共享多边服务平台的希翼，整合青岛海尔、海尔电器两大上市公司以及政府、行业等全球资源，努力打造成为海尔的服务生态旗舰。

日日顺乐信拥有20多年的客户体验提升和服务增值的经验，以及强大的政府和产业资源。定位于创建引爆的物联网智慧云客服平台，依托海尔丰富的生态资源，致力于成为全球最佳服务体验的引领者，为客户提供全流程、全渠道体验的持续迭代升级，实现客户终身价值的服务定制解决方案。

乐信拥有全球化视野的专业团队，持续的创新能力、全渠道端到端的用户服务体验管理服务，坚持以客户为中心，实现与客户共创共赢共享。乐信参与制定客服中心国家标准，向金融、快消品、物流、互联网/电商、运营商、制造等多行业的客户提供全渠道呼叫中心外包服务，与客户共创用户价值，在获得客户和行业认可的同时，连续多年荣获“最佳客户联络中心”、“最佳服务外包公司”等称号。

二、合作企业

三、获得荣誉

四、职场环境

五、团建活动：

六、招聘职位：

客服代表（呼入）：接听热线，针对客户咨询的问题给予快速、准确、专业的解答。通过耐心、热情、周到的服务，形成良好口碑，提升公司的美誉度。

客服代表（呼出）：根据各合作项目要求，按照规定的话术、流程、标准，主动呼出，完成业务任务要求。

七、招聘要求：

招聘需求：

1、中专以上学历，专业不限；

2、普通话标准。

3、熟练使用office办公软件，打字速度1分钟50字以上。

4、语言表达及沟通能力较好，灵活。

5、具有良好的服务意识，亲和力强，具备一定的抗压能力。

6、态度端正，积极要求进步。

7、学习能力强，通过培训能够良好掌握学习知识。

8、根据业务情况，接受不同项目间的工作调配。

9、呼入客服代表岗位能够适应轮班制；

工作时间每天6到8小时根据不同的项目排班，有的项目长白班有的项目早晚班，有的是电话客服，有的是打字客服可以选择。

八、薪酬福利：

1. 薪资3000-7000元，（据项目而定）多劳多得，上不封顶；

2. 配备中央空调的高标准舒适办公室；

3. 入职提供五险；

4. 免费提供宿舍；

5. 配备员工餐厅，免费午餐；

6. 上下班免费班车。

7. 大平台，晋升发展空间大，培训机会多，利于个人成长。

九、晋升路线：

一线客服----资深客服专员----班组长---客服主管 质检师 培训师---运营经理 培训经理 质检经理----项目负责人

海尔总部职场：青岛崂山区海尔路海尔工业园创牌大楼

李沧职场：    青岛李沧区1688中艺创意产业园

平度职场：    平度市同和街道通达路一号

海阳职场：    烟台市海阳市海隽路6号

潍坊职场：    潍坊软件园（潍坊市奎文区健康东街）

（北京、重庆、杭州、德州、菏泽、沂水等多地都设有职场，同学们也可就近选择工作地点）

联系人：曲经理  13687697845（同微信）    

    (欢迎大家扫码报名)